Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

Laufzeitgeschäft: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten.

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet.

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem ausschließlich Fernkommunikationstechniken eingesetzt werden.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

GreenResults OÜ · Tornimäe 3, 10145 Tallinn, Estonia

T: (020) 221-6195 · E: thomas@dutchgreenalternative.com · Handelskammer: 16624464 · USt-IdNr: EE102564897

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Gewerbetreibenden und für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher geschlossen wird.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, wird der Text in elektronischer Form bereitgestellt.

Falls zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 – Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich angegeben. Das Angebot ist freibleibend.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Artikel 5 – Die Vereinbarung

Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt sind.

Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang. Solange diese Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der Produkte geschlossen.

Artikel 6 – Recht auf Widerruf

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.

Während der Bedenkzeit geht der Verbraucher mit dem Produkt und der Verpackung vorsichtig um. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er das Produkt mit allem Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand zurückzusenden.

Bei Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens 14 Tagen, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses, zu kündigen.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er lediglich die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, über dieselbe Zahlungsmethode.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur gültig, wenn der Gewerbetreibende dies rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich gemacht hat.

Der Ausschluss ist möglich für: nach Vorgabe des Verbrauchers erstellte Produkte, Produkte persönlicher Natur, schnell verderbliche Produkte, entsiegelte Hygieneprodukte, entsiegelte Audio-/Video-/Softwareträger.

Artikel 9 – Der Preis

Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise nicht erhöht, außer bei Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Alle Preise sind vorbehaltlich von Druckfehlern und Irrtümern.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

Der Gewerbetreibende garantiert, dass die Produkte dem Vertrag und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Mängel oder fehlerhaft gelieferte Produkte sind innerhalb von 2 Monaten nach Lieferung schriftlich mitzuteilen.

Artikel 11 – Lieferung und Durchführung

Der Unternehmer führt angenommene Bestellungen zügig, aber nicht später als 30 Tage aus. Verzögert sich die Lieferung, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe.

Artikel 12 – Laufzeitgeschäfte: Dauer, Beendigung und Verlängerung

Der Verbraucher hat jederzeit das Recht, einen unbefristeten Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu kündigen.

Ein befristeter Vertrag kann nicht stillschweigend verlängert werden.

Dauert ein Vertrag länger als ein Jahr, kann der Verbraucher nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Artikel 13 – Zahlung

Die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge sind innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit zu zahlen.

Im Falle der Nichtzahlung ist der Unternehmer berechtigt, dem Verbraucher alle angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden über die Durchführung des Vertrages müssen innerhalb von 2 Monaten vollständig und klar beschrieben dem Unternehmer vorgelegt werden.

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet. Wird eine Reklamation für berechtigt befunden, werden die Produkte kostenlos ersetzt oder repariert.

Artikel 15 – Streitigkeiten

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen ist nicht anwendbar.

Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen dem Verbraucher nicht zum Nachteil gereichen und sollten schriftlich festgehalten werden.

Artikel 17 – Abonnement

1. Angebot und Annahme: Mit der Bestellung des kostenlosen Produkts akzeptiert der Kunde die AGB und erklärt sich einverstanden, nach einem Monat eine neue Flasche CBD-Öl zum vereinbarten Preis zu erhalten.

2. Automatische Erneuerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch, es sei denn, der Kunde kündigt. Der Kunde wird per E-Mail über die bevorstehende Verlängerung informiert.

3. Recht auf Kündigung: Der Kunde hat das Recht, das Abonnement jederzeit zu kündigen oder zu pausieren. Die Kündigung wird sofort wirksam.

4. Nicht rückgabefähige Abonnementprodukte: Abonnementprodukte können nach dem Versand nicht zurückgegeben werden, es sei denn, das Produkt ist defekt. Probleme sind innerhalb von 14 Tagen zu melden.

Diese Bedingungen stehen im Einklang mit den EU-Rechtsvorschriften, einschließlich der EU-Richtlinie 2011/83/EU und der DSGVO (EU) 2016/679.